Odborný kurz Obchodní zástupce je zaměřený zejména na výuku obchodních dovedností a bude vždy uzpůsoben na míru potřebám  a znalostem studentů.

Cenová kalkulace na vyžádání.

Obsah kurzu:

document--business--female--people_3213525

  1. Orientace v základních principech marketingu
  2. Orientace v obchodní činnosti
  3. Vyplňování a příprava obchodní dokumentace
  4. Kalkulace ceny a vyúčtování tržeb
  5. Nabídka prodávaného zboží dle sortimentu spojena s odborným poradenstvím zákazníkovi
  6. Jednání ve styku se zákazníky

 

Obchodní jednání – neakreditovaný kurz

Školení povede ke zdokonalení procesu obchodního jednání. Kurz se zaměří nejen na obchodní jednání jako takové, ale také na přípravu, jak teoretickou tak praktickou, a následnou péči o zákazníka. Kurz se bude věnovat také klíčovým oblastem obchodního jednání jako například zjištění potřeb klienta, umění argumentace či uzavření dohody.

Obsah kurzu

(obsah kurzu bude plně záviset na Vašich požadavcích, toto je nástin jak by kurz mohl vypadat)

  • Role osobnosti obchodníka
  • jak se rodí úspěch v obchodě
  • zvládání stresu při práci obchodníka
  • Role při obchodním jednání
  • klíčové kompetence
  • Úspěch a tah na bránu v obchodním jednání
  • kritéria úspěšnosti
  • fáze přípravy, úvod jednání
  • uzavírací techniky
  • Hlavní část obchodního jednání
  • zjištění potřeb
  • prezentace řešení
  • uzavření dohody
  • Praktický nácvik (modelová situace – simulace reálného obchodního jednání a zpětná vazba)